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JJchung
新人報到
文章: 4
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 發表於: Mon Jul 30, 2007 18:01 文章主題: 廣告投訴 |
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芒果布甸
初級會員
文章: 151
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| 發表於: Wed Sep 10, 2008 23:29 文章主題: |
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211fifi都幾hard sell香港營養中心，做另類廣告…
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芒果布甸
初級會員
文章: 151
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| 發表於: Wed Sep 10, 2008 23:51 文章主題: |
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Glamorous做2008年秋夏新裝廣告…
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LOP159
新人報到
文章: 1
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| 發表於: Thu Dec 11, 2008 14:54 文章主題: 生活易客戶服務部 - 今時今日咁嘅服務態度唔得嫁啦! |
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生活易客戶服務部 :
這次是因為你們內部遺漏了客人的資料而沒有電郵領取信給客人, 反而要客人提醒才知道遺漏, 我已電郵多次給你們只是你們沒有回覆我才引致遲遲未能換領飲品券, 當你們電郵領取信給 Ms. Tse 的時間是 2008 年 12月 10 日 星期三 下午12:13:59，看看下面的資料吧, 現在反過來說由於有關之換領期限已過，是次只是特別給予的寛限。固不能再延任何期限, 不單此沒有不好意思還將自己的錯誤推在客人身上實在太過份。
寄件人﹕ "support@esdlife.com" <support@esdlife.com>
收件人 XXXXXXXX@yahoo.com.hk
傳送日期﹕ 2008 年 12月 10 日 星期三 下午 12:13:59
主題： 生活易會員領獎通知 - 鴻福堂500毫升無添加健康飲品券 (Revised) 而我的領取信 Ref No : ESDMXXXX －Ms. Tse 日期是 31/12/2008, 為何另一位Ms. Tse 的領取信會是 13/12/2008 呢？這是為難客人的行為嗎 ? 如果是不想比飲品券客人就不要舉辦這次的活動啦
**今時今日咁嘅服務態度唔得嫁啦!**
*** 要留意服務質素 ***
***要以禮待客人 ***
***不要將錯誤推在客人身上***
以下是生活易客戶服務部不負責任的回覆
由於有關之換領期限已過，是次只是特別給予的寛限。固不能再延任何期限。
生活易客戶服務部上
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