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辦公室政治 | 上一篇主題 | 下一篇主題
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鈴木大口(2)
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文章: 30

發表發表於: Mon Apr 02, 2007 23:19    文章主題: 辦公室政治 引言回覆

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辦公室政治是一種非血腥非暴力但會令人精神錯亂及產生杯弓蛇影的鬥爭活動,有明争、有暗鬥,一旦成為目標,便會變為箭靶,週身箭孔,傷口會流血不止,無疾而終。可怕可怕人!!!

「公司」並不是一群有「共同理想」的人所組成的,為了生活及地位,你常要耐心地和許多混蛋同事共處一室,而且又難免被另一些人當作混蛋。

龍蛇混集,既要保護自己免受人害,又要努力向上爬,希望出人頭地,但既不可明爭,那只有暗鬥。每人的手段與底線的不同,變演變成一場辦公室政治。

如要玩辦公室政治是很危險的。分分鐘是攪小圈子,百害而無一利。一定要有團隊精神,誠懇對事和關心同事為上策。

你要記住「來說是非者,便是是非人」。不要聽和誨任何是非,做好你的事。
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jayjay
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文章: 7

發表發表於: Mon Apr 02, 2007 23:23    文章主題: 辦公室政治秘笈 引言回覆

我在網上找到這個, 也很詳細!!!

辦公室政治,你在行嗎?

離開學校新進職場的社會新鮮人,雖擁有一身技術,但重要的是還要瞭解辦公室的生態環境,把辦公室政治活動經營成一個優雅的藝術!

  如果你的第一個反應是眉頭緊簇,滿臉無奈,甚至是嘴角一撇,很是不屑,那可就大事不妙,因為這表示,在職場叢林中打拼的你,缺乏了一項關鍵的工作EQ技能──政治意識(political sense)。而根據EQ研究權威高曼博士(Dr. Doniel Goleman)的看法,這個能力往往會決定一個人的工作成就,是否就此「成了」(make it)或是就此「毀了」(break it)。

  很遺憾的是,如此重要的技能,我們卻在學校課堂上學不到。因此離開學校新進職場的社會新鮮人,雖擁有一身技術,卻總是被辦公室複雜的政治活動,搞得筋疲力盡而傷痕累累、「適應不良」,就這麼成為黯然離去的原因了(聽起來很熟悉,對吧?)

  壯志未酬身先死,的確稍慘烈了些。不過聰明的你,絕對可以練就一身好功夫,成為具有高政治敏感度的EQ高手,讓自己能開開心心地發揮,快快樂樂地成功。怎麼做呢?

辦公室政治可以很優雅   首先,先讓我們來釐清幾個重要觀念。
  
第一,你得樂於與辦公室政治共處。說實話,只要有一群人,再加上不均衡的權力利益分配,自然而然地就會有辦公室政治。亞里斯多德在二、三千年以前就分享了他的智慧:「人類天生就是政治動物」。所以在辦公室中,有政治行為是常態,沒有政治活動才奇怪。如果你閉上眼睛漠視辦公室政治的存在,就如同關上電視拒看颱風來襲動態般的不智,因為你遲早會被捲入其中,有所準備,才有存活機會。因此請放下你的不屑與無奈,而要好整以暇的樂於接觸。
  
其次,辦公室政治可以很優雅,很藝術。一想到政治,浮上腦海的總是骯髒不堪的聯想。不過請別被那些政壇人物低劣的言行誤導了,只要運用得當,同樣的事情由不同的人來做,會經營出迥然不同的風格,因此你絕對可以有風骨有格調地,把辦公室政治活動經營成一個優雅的藝術。而dirty politics,就像 dirty socks一樣,當然不是你該做伴的對象。  OK,在調整好心態之後,讓我們一起來聊聊辦公室政治的基礎動作吧!
  
1、了解當權者的個人資訊:  政治活動的目的,是為了擁有及保障權力。所以一到新的工作環境,你首先該做的,是指認出這個工作體系中真正掌握權力的人們,名單中除了擁有管理頭銜的各級上司們之外,還可能包括一些職稱不響亮,卻掌握特殊權力及資訊的「隱形掌權人士」,例如總經理的特助、老闆的配偶、上司的秘書、工作團隊中的非正式領袖(人人尊敬的老大哥、老大姐們),甚至於總機、總務人員等。多觀察,多請教,身為團體中菜鳥的你,就能更深入的了解每個掌權者的個人資料,例如學歷、家世背景、工作經驗、在公司的升遷過程及重要貢獻等等,這些資料不但能幫助你了解公司所珍視的個人特質,及人才升遷的依據,做為日後努力的參考,更能提供自己未來和這些對象互動良好基礎。
  
2、掌握當權者之人脈網絡(派系):  標出各個「點」之後,接下來,你該試著從「面」的觀點來解讀辦公室的政治勢力,也就是了解所謂的派系。也許總經理跟行銷部門主管是大學同學,而你的上司則和財務主管有瑜亮情節,要不某經理曾是某課長的手下敗將,而某副理則是董事長的遠房親戚。同樣的,多觀察,多請教,試著從同事的談話中,不露痕跡的找出派系的脈絡(如果你夠誠懇謙虛,通常總會有人很樂意扮演消息靈通人士,對你傾囊相授)。在這個階段,請記著多聽少評論,對聽到的內容別隨意做出負面的評論(「他太過分了!」、「她真不識好歹!」),否則很可能在你準備好之前,你就已陷入政治混亂當中了!
  
3、與當權者發展良好關係:  除非你是不可多得的天才型員工,公司非得靠你才能活,否則你多少得對掌權的人以禮相待,維繫良好關係(我個人認為,即使是天才員工,以禮待人也該是應有的格調)。發展良好關係,並不意謂著你要口是心非的亂拍馬屁,因為那很容易適得其反(我曾在一個高階經理人的訓練課堂上請教過,結果80﹪的人舉手說他們能輕易地分辨屬下是在拍馬屁,還是真心讚美)。
政治藝術現學現作   那該怎麼做呢?以下是管理專家們建議的一些好方法:
  (1)幫助對方成功:預先設想對方在工作上(甚或私人生活)可能遭遇的困難,提醒他並盡可能幫他解決,以助其成功。
  (2)表現忠誠:碰到有人攻擊他時,挺身而出幫他解釋,並化解尷尬。或者在遇到外人攻擊公司的產品或經營方式時,找出數據提出澄清等做法,都能適度地表露自己對於對方的重視及忠誠。
  (3)建立誠懇的溝通模式:適當而具體的稱讚絕對是利人利己的,如果要表達不同的意見,請用「為了要讓你(您)的想法能落實地更順利,我建議這麼做……」來消除敵意,建立互信的溝通方式。
  (4)發展合宜的公私關係:如果合適,跟主管一起打球,或邀請對方參加私人聚會,都會是建立私交的好方法。畢竟多一分接觸,就多一分情誼,然而請別搞過頭,變成公私不分,球場上的球友一旦回到辦公室,仍是你的上司,角色轉換是需要拿捏掌握的。
  (5)對於對方的幽默給予回應:在團體中,請發揮幽默感,對任何人的笑話都應熱烈回應,尤其當對象是當權者時,就更為重要。一樣的幽默感,代表了一樣的價值觀,而相似性則會增加喜歡度.........
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eva_jessie
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文章: 5

發表發表於: Tue Apr 03, 2007 00:43    文章主題: 你必須學會運用“女色” 引言回覆

在男性終究強勢的職場上,女人想要打下一片江山,必須表現得比男性精彩,才能出人頭地。 原因在于女人通常很少参加男性的社交应酬,很少和他们一起干杯狂欢、一起胡侃足彩,很少和他们一起讨论海湾局势,也很少和他们一起打高尔夫球。原因在於女人通常很少參加男性的社交應酬,很少和他們一起乾杯狂歡、一起胡侃足彩,很少和他們一起討論海灣局勢,也很少和他們一起打高爾夫球。

女人想要冲破性别桎梏,担任重要管理职位则更不容易,因为男性大多不愿意接受女性的领导,因而极力排斥,女性也会因为同性相斥的原理而不希望自己的顶头上司是个女人。女人想要衝破性別桎梏,擔任重要管理職位則更不容易,因為男性大多不願意接受女性的領導,因而極力排斥,女性也會因為同性相斥的原理而不希望自己的頂頭上司是個女人。 因此,女人若要闯出一片天,学识和能力固然重要,人际关系和人格魅力则更加重要。因此,女人若要闖出一片天,學識和能力固然重要,人際關係和人格魅力則更加重要。
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穗穗
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文章: 8

發表發表於: Sun Apr 22, 2007 03:09    文章主題: 做個快樂自信的OL 引言回覆

我們小時候都聽過醜小鴨變天鵝的故事,醜小鴨其實是天鵝,卻因為命運的捉弄而落入鴨群,成了小鴨們眼中的醜小鴨。因為他的「與眾不同」,而遭致同伴的排擠與欺侮。直到有一天,他找到了屬於自己的同類,得到群體的認同與歸屬,才有機會自信的展開那對美麗的翅膀,快樂地翱翔在屬於他應有的天空。
在職場上,其實也存在著許多醜小鴨,甚至醜老鴨,這些人可能終其一生都不像故事中的醜小鴨那般幸運,在很早的時候就發現自己是誰,並得以展翅高飛,而不必一輩子都收著強健的翅膀、縮著優雅的長頸,試圖扭曲本性,好讓自己看起來比較像隻鴨子,以爭取鴨群的認同。這隻原本優雅美麗的天鵝,卻將自己搞得狼狽不已,會讓原本只是因為不同而被錯認成醜小鴨的天鵝,在經年累月之後,因為長期的壓抑,而真的變成不能振翅飛翔,不會昂首悠遊且名符其實的醜老鴨了。

找不到自己到底適合什麼工作的朋友,其實就像落入鴨群的小天鵝,因為不能發揮自己的專長,甚至要強迫自己扭曲本性去迎合其他的同伴,而不能找到應有的自信與快樂,人生最痛莫過於此。

1.如何找到自我:發掘你的職能所在
在找對夥伴之前,先要知道自己是誰,只有當個人充分了解自己的特質時,才能辨識出誰是你值得共事的夥伴。如何找出個人在職場上的特質呢?從人資專業的角度來說,就是發掘個人的職能,所謂的職能是指:「使個人在工作上能有優異表現的直接預測因子」。

這邊可以提供上班族一個比較簡單的自我檢視方法,就是你是否曾經從事某種工作,而過程中你可以做得「快樂又比別人好」,那麼這項工作或許就是你的專長所在了。

2.如何找對夥伴:找到你的天鵝湖
前奇異公司總裁傑克‧威爾許曾給上班族朋友幾個在想要轉職前值得檢視的面向,其中第一項就是請上班族自問:「你是否喜歡你的同事,並打從心裡尊敬他們的意見與看法?」如果答案是否定的,那麼這些人或許就不是可以伴你一生的職場夥伴。根據瑞士洛桑管理學院調查,台灣地區上班族是全球加班時數最長的一群工作者,我們每天與工作夥伴相處的時間往往比家人更久,所以找對夥伴是何其重要。如果你無法感受到你對同儕或同儕對你的專業尊重時,那麼你可能正落在醜小鴨的處境中,自然得不到自信與肯定,就更甭說樂在工作了。所以趕緊尋找真正屬於你的天鵝湖泊吧!

哪裡可以找屬於你的夥伴呢?簡單來說,一個具有令你認同的企業文化的公司裡,會比較容易找到與自己志同道合的夥伴,因為什麼樣的公司就會吸引、招募什麼樣的人。

3.如何找出樂子:歡喜做甘願受
對於工作,我們應該有務實的期待,工作內容一定會有令個人歡喜做的有趣事情,像是創意發想、機會挑戰;但相對的也會有必須承受之處,像是績效壓力、重複枯燥及瑣碎零星的部分。當一般人想到最有趣、有創意及光鮮亮麗工作時,第一個聯想到的應該是廣告公關工作,在一次媒體專訪台灣廣告公關翹楚的奧美整合行銷傳播集團董事長白崇亮董事長時,白董事長指著桌上一堆公文對著記者說:「不要以為我的工作都是充滿創意的驚喜,其實我每天有80﹪的工作都是在處理那些重複的例行營運工作,只有20﹪比較偏向所謂的創意工作。」

工作不可能凡事盡如人意,如果一開始就能認知這樣的工作本質,也就會減少期待落差所帶來的失落。而唯有當那些平日營運所必須的80﹪工作被做好時,才會有機會投入其他20﹪更具開創性、挑戰性的工作。所以,把該做的事先做好,才有機會在工作中找出新樂子!

導致職場成功的關鍵因素中,EQ的重要性高於IQ,而且在組織中職位越高,EQ的影響就越顯著。傑出的企業領袖在相關的EQ特質上便表現出明顯優勢,這些與領導效能息息相關的特質包括影響力、自信、成就動機、特質、適應力、同理心,以及激勵員工的團隊領導能力等。所以有效的領導管理,端賴卓越的領導EQ。

因此,無論在哪個領域,上班族要想在職場上表現亮眼,首要之務是擁有良好的工作情緒能力,「工作情緒能力」是個人生產力的基礎,沒有工作EQ,就沒有工作績效。對此,提出兩項抗憂鬱方法:

妙方A:學習消除壓力
其實,越好的工作「挑戰越大」,所以,生產力高的人,通常也有比較好的「抗壓能力」。「抗壓能力」不是一味忍耐,而是消除壓力。消除壓力正確的方式不外是充分的運動、良好的睡眠、適量的營養等,才是消除壓力的不二法門。酒精、鎮定劑、安眠藥和香煙等,雖然可以短暫地達到目的,卻會付出健康做為代價。

妙方B:學習改變想法和作法
另外是心靈改革的部分。在組織中,最積極的員工,通常也是最容易「掛點」的一個,因為在身心疲累感太重的狀況下,只要挫折一來,情緒上的「無力感」會比實際該有的多更多,此時人便很容易崩潰。其實,在職場上即使非常努力,短期內也未必看得出立即的成果。進步需要一段潛伏期,時機一到就會一口氣提昇許多。之後也許又會停滯一段時間,如果渡過停滯期,又是下一階段的進步。

所以,狀況好的時候,不妨多努力把握每一個可能性,但是如果在某段時間內身體、精神狀況都不佳,就不要太勉強自己。因為精神不夠卻勉強往前衝,很容易造成反效果。

如果一時覺得運氣很差、什麼事都做不好,不妨放慢腳步,回顧一下過去的成就,你會發現過去覺得困難的事,都已經經由努力而克服了!「原來,我已經進步那麼多了!」回顧過去的成就,喘口氣替自己「安定軍心」。暫時休息一下,等體力、精神都恢復良好的狀態,再重新努力。對於一個焦慮不安的人而言,周圍所有情況都是負面的,因此在逆境時一味的猛衝,只是浪費能量。我建議上班族此時應該重新肯定自己,盡可能使自己保持愉快,不必拚命的拉緊套在自己脖子上的繩索,人類受到情感的支配是超乎自己想像的,而讓心情恢復舒暢,則有助於有效地擴大自己的能力。

結  論
華德‧迪士尼先生曾說:「一個人除非做自己喜歡做的事,否則很難有所成就。」所以記得,找到自我、找對夥伴、找出樂子,才能讓你做個「自信快樂」上班族。
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davidywf
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文章: 3

發表發表於: Thu May 31, 2007 23:00    文章主題: 引言回覆

<網址經管理員刪除>
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luu ui
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文章: 56

發表發表於: Sun Jun 03, 2007 11:48    文章主題: 好正 引言回覆

好正! Wink
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寒雨
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文章: 5

發表發表於: Tue Aug 11, 2009 11:55    文章主題: 引言回覆

haha~~ Cool
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VickieLo
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文章: 7

發表發表於: Tue Aug 25, 2009 12:21    文章主題: 引言回覆

嘩,thanks!
終生受益!!!
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kk仔仔
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文章: 8

發表發表於: Thu Sep 03, 2009 21:42    文章主題: 引言回覆

冇錯一生受益 Smile
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